Lieber Reisegast, umbuchen statt stornieren!

Das sollte das Motto für die Krisenbewältigung sein.

Liebe Reisegäste,

im Moment überschlagen sich die Meldungen und fast stündlich ändern sich die Umstände, unter denen wir gemeinsam agieren müssen.

Die Bundesregierung beschloss zum Schutze der Bevölkerung am 16.03.2020 gemeinsam mit den Regierungschefs der Bundesländer ein Verbot von Busreisen angesichts der drohenden Ausweitung der Corona-Epidemie in Deutschland. Ein zeitlicher Rahmen wurde hierbei nicht festgelegt.

Aufgrund der derzeitigen Informationen vom Auswärtigen Amt und der massiven Einschränkungen im Reiseverkehr haben wir uns ebenfalls entschieden, dass WVS-REISEN BIS EINSCHLIEßLICH 30. MAI 2020 ABGESAGT werden müssen.

Die hiervon betroffenen Reisegäste werden umgehend von unseren Mitarbeiterinnen informiert. WIR ARBEITEN UNSERE REISEN CHRONOLOGISCH AB UND BITTEN SIE UM VERSTÄNDNIS, DASS ES ZU LÄNGEREN WARTEZEITEN KOMMEN KANN.

Unsere Reisebüros mussten ebenfalls mit Wirkung vom 18.03.20 geschlossen werden.

Jedoch stehen Ihnen unsere Mitarbeiterinnen weiterhin als Ansprechpartner mit Rat und Tat telefonisch in der Zeit von 10:00 Uhr bis 16:00 Uhr unter folgender Nummer 03877 5624 0 zur Verfügung.

Für unser kleines Familienunternehmen mit unseren langjährigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist die Bewältigung dieser außergewöhnlichen Krisensituation eine enorme Herausforderung, die wir gemeinsam mit Ihnen bewältigen wollen und auch werden.

Bitte streichen Sie zu diesem Zeitpunkt nicht ihre gesamte Urlaubsplanung für das Jahr 2020, sondern denken Sie bitte über eine Verschiebung oder eine Umbuchung auf einen späteren Zeitpunkt nach.

Bei der Beurteilung, ob wir als Reiseveranstalter aufgrund des Coronavirus und deren Auswirkungen eine geplante Reise absagen, bewerten wir jeweils die aktuellen Informationen zu der gebuchten Region und zu dem geplanten Reisetermin. Da es zurzeit sehr viel Dynamik in der Informations- und Rechtslage gibt, bitten wir Sie um Verständnis, dass es unter Umständen zu entsprechenden Absagen von Reisen kommen kann.

Ihr WVS-Team aus der Prignitz